Política de Privacidad

En Nidoo nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Nidoo Service

Email: hello@nidooservice.com

Teléfono: 613 620 267

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando:

  • Completas el formulario de contacto (nombre, email, teléfono, mensaje)
  • Te pones en contacto con nosotros por teléfono o email
  • Solicitas información sobre nuestros servicios
  • Navegas por nuestra web (datos de navegación mediante cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

📞 Gestión de consultas

Responder a tus preguntas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de cuidados.

📋 Prestación de servicios

Gestionar y prestar los servicios de cuidado de personas mayores y bebés que contrates.

📧 Comunicaciones comerciales

Enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades (solo con tu consentimiento previo).

⚖️ Obligaciones legales

Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Al completar el formulario de contacto o aceptar comunicaciones comerciales
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de los servicios contratados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atención al cliente
  • Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

  • Consultas y contactos: Hasta 2 años desde la última comunicación
  • Clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 6 años después (obligaciones fiscales)
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de servicios)
  • Por obligación legal (autoridades competentes)
  • Con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplen con el RGPD.

7. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

✅ Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

📝 Rectificación

Corregir datos inexactos

🗑️ Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos

⛔ Oposición

Oponerte al tratamiento de datos

📦 Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

🔒 Limitación

Limitar el tratamiento de tus datos

Para ejercer tus derechos, envía un email a nidoodev@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

10. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.

Última actualización: Noviembre de 2025

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en nidoodev@gmail.com

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